Гарантія

Якщо ваш товар вийшов з ладу протягом гарантійного терміну через виробничий брак, ми його відремонтуємо або замінимо на новий.

Термін розгляду гарантійного випадку - як правило, у момент звернення, а у разі необхідності проведення перевірки причин виникнення дефекту - в строк згідно з чинним законодавством України.

В якості гарантійного талона діє видаткова накладна або фіскальний чек на товар, який було придбано в autovibe.ua

На окремі групи товарів ми надаємо гарантію від виробника до 24 місяців.

Обмін та повернення

Ви маєте право на повернення придбаного у нас товару протягом 14-денного терміну з моменту отримання товару. При цьому покупка, що повертається, повинна зберегти товарний вигляд: чистота, відсутність механічних пошкоджень і ознак установки, а також цілісність упаковки.

Необхідні умови обміну/повернення:

  • Товар не використовувався (без слідів встановлення) та повертається у повній комплектації;
  • Збережено товарний вигляд деталей (у тому числі чисте та ціле пакування).

Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється Новою Поштою за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується. Детальнiше: Публічний договір (оферта)

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»:

  • парфюмерно-косметичні вироби (наприклад, ароматизатори);
  • рукавички;
  • тканини (серветки);
  • товари в аерозольній упаковці;